Aktuality / Energie / 13. 7. 2024
Energetický regulační úřad tvrdě trestá protispotřebitelské praktiky dodavatelů a zprostředkovatelů. Jen za prvních letošních šest měsíců jim udělil výrazně vyšší pokuty než za celý loňský rok! V součtu se sankce vyšplhaly na 12 milionů korun, což je rekord za více než dvacetiletou existenci úřadu.
Aktuality / Energie / 3. 7. 2024
Energetický regulační úřad plošně zkontroloval, jak energetičtí zprostředkovatelé plní své informační povinnosti. Pochybení zjistil u webových stránek, kde v 70 % případů chyběla informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů. ERÚ dotyčné vyzval k nápravě – pokud tak neučiní, hrozí jim až milionová pokuta.
Aktuality / Energie / 30. 5. 2024
Poradenství a různé inspirace „jak na to“ nabízí i letos putovní ČEZ Akademie. Hned do tří Zákaznických center Skupiny ČEZ v Ústeckém kraji zamíří na konci května. Zájemci si mohu například přijít zkontrolovat správnost nastavení záloh, nebo probrat možnosti, jak uspořit co nejvíc za energie.
Aktuality / Energie / 27. 5. 2024
S oživením energetického trhu roste také aktivita nepoctivých zprostředkovatelů. Na praktiky tzv. energošmejdů zaznamenává Energetický regulační úřad od začátku roku zvýšené množství stížností. Spotřebitelé upozorňují na podomní prodej neregistrovaných osob, nevyžádané poradenství v tisícových částkách či na poskytování klamavých informací. ERÚ dokonce narazil i na případy, kdy zprostředkovatelé potenciální klienty lanaří v restauracích.
Aktuality / Energie / 21. 5. 2024
Jak se budou vyvíjet ceny elektřiny? Je pro naši rodinu výhodné pořízení fotovoltaiky nebo tepelného čerpadla? Jak nenaletět elektrošmejdům? Na tyto a další otázky odpoví zájemcům z Frýdecko-Místecka, Karvinska a Ostravska na slovo vzatí odborníci, které do v uvedených městech přiveze ČEZ AKADEMIE.
